CertiQua

Bei der Vito Serratore AG steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Genau aus diesem Grund haben wir uns Mitte 2018 dazu entschieden, das CertiQua Qualitätslabel anzustreben. Dieses Ziel haben wir am 14. November 2018 mit dem Erhalt des Zertifikates und der Note «sehr gut» erreicht.

Um das Label auch in Zukunft behalten zu dürfen, müssen wir pro Quartal eine bestimmte Anzahl zufriedener Kunden vorweisen können. Daher legen wir bei unseren Rechnungen jeweils eine vorfrankierte Bewertungskarte bei. Die Bewertung kann auch bequem online erfolgen.

Die anonyme Bewertung wird anschliessend durch CertiQua geprüft, ausgewertet und die Beurteilung anschliessend auf der CertiQua-Homepage (www.certiqua.ch) veröffentlicht.